রেফারেন্স

66ok ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় 66ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং লবিতে প্রবেশের ক্ষেত্রে কোন নিয়মগুলো প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নেওয়াটাই বুদ্ধিমানের কাজ।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মস্থানীয় আইন ও প্রবেশাধিকারন্যায্য ব্যবহারের নীতিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
66ok 66ok ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী কেবল নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার ভিত্তি। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং তথ্য সংরক্ষণের বিষয়ে কীভাবে কাজ করি তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয় — এটি শর্তাবলীর অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

তথ্য ধারণ নীতি

শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেনে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইল বা চ্যাটে জানান — শর্ত অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আলোচনা করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের শর্ত নিয়েও সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্ত পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড রাখতে সুবিধা।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেই চ্যাট খুলুন — bKash বা Nagad লেনদেনের শর্ত নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক প্রশ্ন মাথায় আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলী মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মোবাইল ওয়ালেট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নোটিশ দেওয়া হবে — অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বা ইমেইলে আপডেট পাবেন। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন ও পরিচয়ের তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। অ্যাকাউন্ট ভাগ করা বা হস্তান্তর করা শর্ত বিরুদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার আপত্তি বা প্রশ্ন লিখিতভাবে জানালে দ্রুত সাড়া পাবেন এবং লিখিত রেকর্ড থাকবে।